Por causa da falha, uma grande aglomeração de pessoas se formou
A circulação dos trens da linha-5 Lilás do Metrô (Capão Redondo-Largo Treze) já havia sido normalizada, por volta das 7h45 desta quinta-feira (11), segundo a assessoria de imprensa da companhia. Mais cedo, um problema no sistema de alimentação elétrica na região do Pátio Capão Redondo causou uma grande aglomeração de pessoas no local.
Durante o problema, as composições circularam com velocidade reduzida e maior intervalo e o Metrô acionou o Paese (Plano de Apoio entre Empresas de Transporte em Situações de Emergência) para o embarque de passageiros até a estação Santo Amaro.
A companhia já solicitou a desativação do plano para que as linhas de ônibus voltem a operar normalmente. Os usuários foram comunicados por meio do sistema de mensagens sonoras e cartazes na entrada das estações.